ACCÈS (applications, photocopieurs, réseau)

  • Logiciels de la Grics (Achat/GRDS, Avant-Garde, Dofin/Infini, Gpi, Jade/Tosca, Paie, Mozaïk Portail)
  • Changement du code d'accès des imprimantes multifonctions.
  • Changement du mot de passe réseau.
  • Validation du compte réseau.
  • Réinitialisation du mot de passe réseau.
  • Nouvel utilisateur et/ou demande de courriel
  • Sites Web à débloquer ou bloquer
  • Manque d'espace disque sur le réseau
  • Manque d'espace dans votre boîte de courriel
    		•
    CENTRE DE SERVICE
    1015



    Regarder «Présentation nouveau système de billetterie»


    EN CAS D'URGENCE,
    JE COMPOSE LE 1015

    QUESTIONNEMENT SUR LES APPLICATIONS INTERNES

    Nous vous aiderons ou vous guiderons vers la bonne ressource:
  • Logiciels de la Grics (Achat/GRDS, Avant-Garde, Dofin/Infini, Gpi, Jade/Tosca, Paie, Mozaïk Portail)
  • Frais de déplacement
  • Supervision des cadres
  • Liste de priorité (enseignants)
  • Accès «Relevé de salaire Web»
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    TÉLÉPHONIE

  • Mot de passe de boîte vocale
  • Messages d'accueil de la boîte vocale
  • Configuration des postes téléphoniques
  • Intercom I.P.
  • Ajout d'un téléphone *
  • Changement des menus téléphoniques des écoles *
  • Code d'interurbain *
    		•
    Pour tous les autres problèmes, la personne-ressource informatique attitrée à votre école/service demeure toujours votre référence.
    Voici quelques exemples :
  • Problèmes avec les ordinateurs et périphériques (souris, clavier, écran, lecteur CD/DVD, imprimante)
  • Logiciels ou lecteurs manquants sur un ordinateur
  • Connexion sur un ordinateur
  • Accès réseaux sans fil pour les appareils autorisés
  • Tableau numérique interactif (TNI / TBI)
  • Support réseau informatique des photocopieurs
  • Téléphone défectueux (ne raccroche plus, touches défectueuses, interférence, pas d'affichage, etc.)
  • Assistance Office 365
  • Assistance Windows 10
  • Assistance - Authentification multifacteur
    		•
    * L'autorisation de votre direction est obligatoire.

    © • Centre de services scolaire des Patriotes